Як повернути товар?Ви маєте можливість повернути товар протягом 14 днів з моменту його покупки.
1. Підготуйте товар до повернення
Переконайтеся, що товар відповідає умовам повернення:● Він не має слідів використання.● Збережена оригінальна упаковка та вся комплектація.● У разі отримання товару з подарунком поверненню підлягає весь набір (основний товар та подарунок). Якщо подарунок не буде повернено, його номінальна вартість буде вирахувана із суми повернення.
2. Відправка товару
Ви можете надіслати товар через кур'єрську службу протягом 14 днів з моменту покупки.
Умови прийому товару на повернення:● Відсутність механічних пошкоджень.● Повна комплектація.● Наявність усіх оригінальних етикеток та маркувань.
3. Отримання коштів
Повернення коштів здійснюється на банківську картку. Для цього необхідно надати номер картки та ПІБ власника картки українською мовою.
Термін повернення коштів становить 2–7 днів після ухвалення рішення про повернення. Зверніть увагу, що комісія за грошовий переказ, сплачена при отриманні товару, не підлягає відшкодуванню.
4. Умови повернення
Поверненню підлягає товар, який:● Не використовувався.● Має збережений товарний вигляд та упаковку.● Не входить до переліку товарів, які не підлягають поверненню згідно із законодавством.
5. Товари, які не підлягають поверненню
Відповідно до законодавства України(Постанова від 19 березня 1994 р. № 172 Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів"), поверненню не підлягають:● продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни● фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір● корсетні товари● парфумерно-косметичні вироби● пір'яно-пухові вироби● дитячі іграшки м'які● дитячі іграшки гумові надувні● зубні щітки● мундштуки● апарати для гоління● помазки для гоління● розчіски, гребінці та щітки масажні● сурдини (для духових музичних інструментів)● скрипічні підборіддя● рукавички● тканини● тюлегардинні і мереживні полотна● килимові вироби метражні● білизну натільну● білизну постільну● панчішно-шкарпеткові вироби● товари в аерозольній упаковці● друковані видання● лінійний та листковий металопрокат, трубну продукцію, пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником)● аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом● вироби з натурального та штучного волосся (перуки)● товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо)● інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо)● ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння
6. Доставка повернення
Ви можете надіслати товар через «Нову пошту» на адресу складу, яка буде надана Вам менеджером компанії "Едісон Лі".
Важливо: Вартість доставки оплачує клієнт. Якщо товар не відповідає замовленню, або має дефекти - ми компенсуємо витрати на його повернення.

Якщо вам потрібна додаткова консультація з питань повернення товару, або вам не підходить жоден із способів – зв'яжіться з нами за телефоном:+38 097 441 44 77